購買二手機需要注意的幾件事

在網路上購買二手機、福利機時,需要注意什麼?

抓住幾個重點,購買二手機輕鬆就上手!

 

手機來源管道安全嗎?

 

大家購買二手機、福利機時,最擔心的一點莫過於商品來源。不管是透過哪個平台與通路,可信的賣家與貨源可以大大減少買錯的風險,同時確保手機來源管道正常且安全,並非拼裝機、泡水機。

通常大家在網路上購買3C產品,通常都會打開PChome或momo這兩大電商平台,兩大平台鑑賞期內退換貨方便是一大優點。但因平台供應商眾多繁雜,購買前仍務必要慎選廠商。有些並不會特別露出個別廠商,建議大家詳讀商品描述,以及是否有提供售前售後聯繫的客服管道。

其他平台購買時,重點不妨也是這幾個重點:注意商品描述、客服管道。

 

商品描述落落長,重點有哪些?

 

1. 機型版本 

依台灣法律規定,在台灣上架販售的手機,必須是台灣NCC核准認證的版本,也就是大家常說的台版機。

版本差異也會影響APP下載使用、手機頻率差異。著名的版本差異,像是iPhone日版的相機有聲音。

 

機型如何查看?

iPhone:設定 > 一般 > 關於本機 > 機型 ,可以看到零件編號。點一下可以查看型號。
Samsung:產品型號位於裝置背面。或是進入 設定 > 關於手機/關於裝置 > 型號,可以查看裝置型號。

 

2. 附贈配件 

購買二手機大多賣家都會附上配件:旅充頭、USB連接線等。

配件不一定是原廠或是全新的,如果你想確認是否為原廠、或是二手品,記得看賣家對商品的說明、或是再特別詢問賣家。

非原廠旅充頭,可以特別注意是否有通過BSMI檢測。

 

3. 手機零件 

手機零件常會遇到幾個問題::零件是否為原廠零件、電池是否已被更換等。

福利機、二手機依機況有分許多種,有些是全新拆封機、店內展示機,有些為經過零件拆修的整新機,或是不整修的二手機

 

4. 售後保固 

不管新品或是福利品,購買所有電子產品皆一樣,正常使用下非人為因素造成的功能故障,都可以尋求售後保固服務。

儘管檢測過程再嚴謹,手機功能在測試過程中皆為正常,售出後仍可能才出現非人為造成的功能問題,因此店家有無提供售後保固也顯得非常重要。

各大電商平台上面販售福利機的店家,多為三個月至六個月保固。CompAsia的福利機也提供消費者一年保固。

有些非品牌的個人賣家則不提供任何保固。選購時發現店家價格低廉確實讓人容易心動,但沒有保固服務也意味買家必須承擔售後的風險。

 

5. 螢幕烙印 

日前愈來愈多廠牌手機螢幕開始使用OLED螢幕。OLED螢幕偶而會出現使用後螢幕老化、產生烙印

如果想要買OLED螢幕的手機,必須先瞭解螢幕烙印為正常的使用痕跡現象,因此大多保固是不包含這類螢幕耗損,就連原廠也不提供保固。

雖然福利機廠商多會把螢幕烙印列入檢測把關的標準,但判斷標準主觀,每個人能接受的程度不同。最根本的解決辦法其實就是看店家是否有實拍圖,或是直接去實體店看機最為準確。

 

 

有些品牌店家,除了經營電商外,許多也有實體門市、工作室。如果時間地點允許,當然也可以選擇直接前往店家看手機,以減少網路上資訊不對稱。

需要特別留意的重點為,網路購物會提供鑑賞期,但實體店家為實體線下交易不需提供鑑賞期,因此建議至實體店購買請特別注意店家是否有提供售後保固,避免走出店家後,手機有問題卻求助無門的狀況發生。

 

重點抓住後,不妨開始逛逛看吧 ► CompAsia 網路商店

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